Часто владельцы бизнеса не знают, с чего начинать развитие бизнеса. Берутся улучшать сразу всё, или же какой-то параметр наугад.
Для таких случаев я рекомендую использовать следующую формулу выручки бизнеса.
Выручка = Г * К * С * Ч * В
Г - Генерация
К - Конверсия
С - Средний чек
Ч - Частота покупок
В - Время жизни клиента
Чтобы от вложений не было эффекта "дырявого ведра", оптимизацию нужно начинать справа налево. Тогда выручка будет расти быстрее, чем затраты, и каждое следующее улучшение будет поддерживать предыдущее.
Только в самом конце нужно заниматься большими вложениями в привлечение новых клиентов.
Многие делают наоборот - сначала вкладываются в рекламу. И теряют деньги из-за того, что не выстроено остальное.
У этой формулы есть ещё одно интересное следствие.
Если каждый параметр улучшится на 10%, выручка станет 160%.
Если каждый параметр улучшится на 15%, то мы получим 200%.
В реальных условиях параметры растут неравномерно, но при грамотном построении маркетинговой стратегии рост показателей на 10-20% является вполне реальной задачей.